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Política de Tratamiento de Datos Personales

PROSPERA GROUP S.A.S.

NIT, dirección y teléfono: se publicarán aquí una vez estén definidos

Documento en construcción. Mientras se completan los datos legales de PROSPERA GROUP S.A.S. (NIT, dirección, teléfono), esta política aplica con el nombre de la empresa únicamente. Se actualizará apenas esté disponible el resto de la información.

1. Objeto

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los términos y condiciones bajo los cuales PROSPERA GROUP S.A.S. ("PROSPERA") realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, actualización, rectificación, supresión y demás actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales.

PROSPERA reconoce el derecho fundamental de todas las personas a la intimidad, al habeas data y a la protección de sus datos personales, y se compromete a realizar su tratamiento conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables.

2. Responsable del tratamiento

Razón social: PROSPERA GROUP S.A.S.

NIT, domicilio, dirección, correo y teléfono: pendientes de publicar

3. Marco normativo

La Ley 1581 establece, entre otros, los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

4. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados, utilizados, circulados, transmitidos, transferidos o tratados por PROSPERA, entre otros a:

5. Datos personales que podrán ser recolectados

Dependiendo de la relación con PROSPERA y de las finalidades autorizadas por el titular, podrán ser recolectados, entre otros:

PROSPERA procurará recolectar únicamente los datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas al titular.

6. Finalidades del tratamiento

6.1 Educación financiera

6.2 Gestión de usuarios

6.3 Comunicaciones y mercadeo

Cuando el titular haya otorgado la autorización correspondiente:

7. Compartición, transferencia, transmisión y comercialización de datos personales

PROSPERA podrá desarrollar modelos de negocio que impliquen la compartición, transferencia, transmisión o comercialización de determinados datos personales con terceros, aliados comerciales o empresas interesadas, siempre que el titular haya otorgado la autorización correspondiente y que dicho tratamiento se encuentre permitido por la legislación aplicable.

Esta actividad podrá incluir la entrega o puesta a disposición de datos personales a empresas del sector financiero, fintech, compañías de seguros, empresas de tecnología, empresas de servicios, aliados comerciales, agencias de mercadeo y proveedores de servicios relacionados con campañas comerciales, para finalidades tales como contactar al titular, presentar ofertas comerciales, ofrecer productos y servicios, o realizar actividades de mercadeo y análisis comercial.

La autorización para compartir o comercializar datos personales deberá ser otorgada por el titular de manera previa, expresa e informada. PROSPERA no podrá utilizar los datos para una finalidad diferente de aquella autorizada por el titular sin obtener, cuando sea necesario, una nueva autorización.

8. Autorización específica para compartir datos con terceros

Cuando PROSPERA pretenda utilizar los datos personales para finalidades comerciales de terceros, solicitará al titular una autorización específica, mediante un mecanismo separado del consentimiento básico:

"Autorizo de manera previa, expresa e informada a PROSPERA GROUP S.A.S. para tratar mis datos personales y, cuando corresponda, compartirlos, transferirlos, transmitirlos o comercializarlos con terceros y aliados comerciales, con el propósito de que estos puedan contactarme, ofrecerme productos y servicios, realizar actividades comerciales, de mercadeo, publicidad y generación de oportunidades comerciales, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de PROSPERA GROUP S.A.S."

El titular podrá decidir libremente si otorga esta autorización cuando la misma sea facultativa. PROSPERA conservará evidencia de las autorizaciones obtenidas en los términos exigidos por la legislación aplicable.

9. Principios para el tratamiento

PROSPERA aplicará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10. Derechos de los titulares

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar información sobre el tratamiento realizado sobre sus datos.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea procedente.
  4. Presentar consultas y reclamos.
  5. Solicitar la supresión de sus datos cuando sea legalmente procedente.
  6. Revocar la autorización otorgada cuando sea legalmente procedente.
  7. Acceder gratuitamente a sus datos personales.
  8. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos.

11. Tratamiento de datos sensibles

PROSPERA no solicitará datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios y exista una base legal que permita su tratamiento. Cuando corresponda, se solicitará al titular una autorización explícita, y su suministro será facultativo salvo obligación legal en contrario.

12. Datos de niños, niñas y adolescentes

PROSPERA reconoce la especial protección que tienen los datos personales de niños, niñas y adolescentes. Cuando corresponda, el tratamiento de sus datos se realizará respetando las disposiciones constitucionales y legales aplicables, garantizando la prevalencia de sus derechos.

13. Seguridad de la información

PROSPERA implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, uso indebido, destrucción o fraude. El acceso estará restringido a quienes lo necesiten para cumplir las finalidades autorizadas.

14. Terceros y encargados del tratamiento

PROSPERA podrá contratar proveedores que requieran acceder a datos personales para prestar servicios a la compañía (servicios tecnológicos, almacenamiento, correo electrónico, CRM, marketing, analítica, formularios, atención al usuario, alojamiento web, comunicación, entre otros). Cuando corresponda, PROSPERA establecerá las obligaciones de protección de datos mediante los respectivos contratos.

15. Transferencia y transmisión internacional

PROSPERA podrá utilizar proveedores tecnológicos o aliados ubicados fuera de Colombia, por lo cual determinados datos personales podrán ser objeto de transmisión o transferencia internacional, observando las condiciones establecidas en la legislación colombiana aplicable.

16. Cookies y tecnologías similares

Los canales digitales de PROSPERA podrán utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, desarrollar campañas de comunicación. El usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio o en su navegador.

17. Conservación de los datos

PROSPERA conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, mantener la relación con el titular, cumplir obligaciones legales o contractuales y atender posibles responsabilidades. Una vez cumplida la finalidad, PROSPERA podrá eliminar, anonimizar o desidentificar la información.

18. Procedimiento para consultas y reclamos

Canal de contacto para consultas y reclamos: se publicará aquí una vez esté definido

La solicitud deberá contener, como mínimo: nombre completo del titular, documento de identificación, descripción de la solicitud, datos de contacto para recibir respuesta y, cuando corresponda, documentos que la soporten.

19. Revocatoria de la autorización

El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización otorgada, cuando sea legalmente procedente, mediante los canales establecidos en esta política. La revocatoria no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista un deber legal o contractual que obligue a PROSPERA a conservar o tratar determinada información.

20. Supresión de los datos

El titular podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que están siendo tratados de manera contraria a la legislación aplicable o cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades autorizadas, sujeto a las excepciones legales aplicables.

21. Actualización de la política

PROSPERA podrá modificar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con sus actividades. Las modificaciones serán comunicadas a través de los mecanismos que PROSPERA considere adecuados.

22. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras PROSPERA realice actividades de tratamiento de datos personales.

PROSPERA GROUP S.A.S.


Cuando estén definidos el NIT, la dirección, el correo y el teléfono de contacto de Próspera Group S.A.S., se completarán en este documento y, en su momento, deberá ser revisado por un abogado antes de considerarse definitivo.